Yleistä

Verkkokaupassa noudatamme etämyynnistä säädettyä lakia. Etämyynti tapahtuu tässä
tapauksessa Internetin välityksellä. Tervetuloa lähetyskauppa Putiikin asiakkaaksi!

Tilaaminen

Sansan Putiikista voi tilata verkkokaupan lisäksi myös sähköpostilla pirjo.hyovalti@sansa.fi,
puhelimella 050 564 3541 (arkisin 9-16) tai kirjeellä Medialähetys Sanansaattajat/Putiikki, PL 13 , 05801 Hyvinkää.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksen 2-14 arkipäivän kuluessa postitse. Jos tilauksen toimitus viivästyy
huomattavasti, ilmoitamme siitä sähköpostilla. Runsaasta valikoimastamme saattaa jokin
tuote olla tilapäisesti loppunut. Useimmiten saamme kuitenkin puuttuvan tuotteen pienellä
toimitusajalla, mikäli tuotetta ei ole loppuunmyyty.

SANSAn Putiikki ei vastaa tilauksen myöhästymisestä tai peruuntumisesta,
jos kyseessä on ylivoimainen este (lakko ym.).

Toimitusmaksu

Toimitusmaksu veloitetaan painon mukaan, katso Postin hinnasto >

Paketeista veloitamme erikseen 1 euron.

Pyrimme toimittamaan kaikki tilauksen tuotteet samalla kertaa. Mikäli joudumme toimittamaan
tuotteet useammassa lähetyksessä, siitä ei koidu asiakkaalle ylimääräisiä kuluja.

Pidätämme itsellämme oikeuden olla toimittamatta tilausta mikäli asiakkaalla tai samassa
osoitteessa asuvalla henkilöllä on maksamattomia laskuja tai häiriöitä luottotiedoissa.
Tarkistamme aina tilaajan luottotiedot. Emme hyväksy shekkejä tai käteismaksuja postitse.

Toimituksesta koskevat huomautukset on tehtävä seitsemän (7)päivän kuluessa tuotteiden
vastaanotosta.

Tilauksen maksaminen

Maksutapana on lasku. Laskun tilatuista tuotteista toimitamme tilauksen mukana tai lähetämme
laskun pyynnöstä erikseen. Laskun maksuaika on 14 päivää Netto. Maksumuistutuksesta perimme
5,00 € lisämaksun.

Mikäli tilaaja on alle 18-vuotias, tulee hänen saada tilaukselleen huoltajan suostumus. Huoltajan
suostumuksessa on oltava huoltajan allekirjoituksen lisäksi hänen puhelinnumeronsa. Suostumus
toimitetaan kirjallisesti osoitteella Medialähetys Sanansaattajat ry, PL 13, 05801 Hyvinkää.

Tilaus toimitetaan paketin koosta riippuen joko toimitusosoitteeseen tai lähimpään postitoimistoon.
Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen. Yksityishenkilöiden postilokero tai poste restante
-osoitteisiin emme toimita tilauksia.

Kaupan ehtoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

Rekisteriseloste (kauppaan rekisteröityminen ja uutiskirjeitten tilaaminen)

Lähetyskauppa Putiikille annetut tiedot tallentuvat asikasrekisteriimme, joka on samalla Sansan asiakasrekisteri. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. Mikäli et halua postia tai haluat, että tietosi poistetaan kokonaan Sansan asiakasrekisteristä, ilmoita siitä meille osoitteeseen sansa@sansa.fi

Rekisteriseloste löytyy osoitteesta sansa.fi/asiakasrekisteri.

Jos asioit kaupassamme useasti, verkkokauppaan rekisteröinti helpottaa ja nopeuttaa ostamista.
Verkkokauppaan rekisteröidyttyäsi sinun tarvitsee ostoksia tehdessäsi täyttää ainoastaan sähköposti- ja salasanatiedot, järjestelmä hakee automaattisesti syöttämäsi asiakastiedot. Voit itse päivittää mahdolliset muutokset osoitetiedoissasi. Lisäksi rekisteröidyttyäsi näet listan aiemmista tilauksistasi ja olet mukana kaikissa tuotearvonnoissa. Rekisteröintitiedot ovat hyvin suojattuja, ja vain sinun käytössäsi tässä verkkokaupassa, tietojasi ei luovuteta
ulkopuolisille tahoille.

Reklamaatiot

Kaikki toimituksiin liittyvät reklamaatiot tulee ilmoittaa seitsemän (7) päivän kuluessa
tuotteen vastaanottamisesta joko sähköpostilla osoitteeseen pirjo.hyovalti@sansa.fi tai
puhelimitse numeroon 050 564 3541.

Palautusoikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen
tulee olla käyttämätön. Muovistaan avattua, virheetöntä CD/DVD/tietokoneohjelmaa ei
voi palauttaa.

Tuotteen voit palauttaa maksutta käyttämällä postista saatavaa ASIAKASPALAUTUS
–osoitekorttia. Tuotteen palautusosoitteemme on Medialähetys Sanansaattajat/Putiikki, PL 13, 05801 Hyvinkää. Postista saat palautuskuitin todisteeksi
palautuksesta. Muistathan liittää palautuksen yhteydessä tilattujen tuotteiden lähetyslistan.

Asiakaspalaute

Asiakas voi lähettää mahdolliset huomautukset ja kysymykset sähköpostiosoitteeseen
pirjo.hyovalti@sansa.fi tai numeroon 050 564 3541. Otamme mielellämme vastaan
mielipiteitä SANSAn Putiikista, että voimme kehittää palveluamme.

 

Medialähetys Sanansaattajat/Putiikki

PL 13
05810 Hyvinkää

Putiikin p. 050 564 3541 tai keskus p.(019) 457 7700

e-mail: pirjo.hyovalti@sansa.fi

Y-tunnus: 0202008-0